日本からカナダモントリオールへ移住後、ライフラインで必需品な携帯電話。
昨年はどのプロバイダーが良いかわからず、取り急ぎ、VIDEOTRONで契約。
月々の利用料金が、やや高めだったので、番号を保有したまま別のプロバイダーKOODOに切り替え。
VIDEOTRON
プランにもよるが、月税込み約60ドルをダウングレードして約50ドル(税込み)
KOODO
約40ドル(税込み)のプラン。
メリット
モールなどに店舗がある方が、トラブルがあったときに便利!
例)VOICE MESSAGEの作成方法がわからない。
VOICE MESSAGEのパスワード設定がわからない。
決済方法登録時(オンライン)クレジットカードの表記だが、デビットカードでもOK?等
失敗例 FIZZ の格安SIM発注
オンラインで発注→到着予定日に全く届かず。
→キャンセルして、返金対応依頼。
→結局VIDEOTRON店舗で購入に変更。
※オンライン発注で当日届かないトラブルは
モントリオールでは当たり前と思った方が良い。(アマゾン以外)
IKEAでも同様に家具発注したが、
当日届かず。。。結局AMAZONで購入。
カナダ一般知識として
更に、海外の銀行や携帯ショップなど、電話問い合わせが基本的に機能していないため、
何かトラブルなどあれば、店舗に行く必要がある。
仮に銀行や携帯ショップに電話問い合わせ
→自動VOICE MESSAGEで何度もオプション選択をして
約5~10分後に、店舗の留守番電話にメッセージ録音
→何度か試してみたが、一度も店舗から折り返し電話をもらったことはない。